安全生產不僅關系到整個項目系統的正常運作，而且關系到廣大顧客的生命及財產的安全。因此，按照有關安全法規、條例，正確處理運營安全與大廈項目清洗服務的關系，建立可靠的清洗服務安全體系至關重要。

   3.1安全生產管理組織

   3.1.1公司成立安全生產委員會，公司總經理任主任，公司分管領導及各部門經理為成員，設專職安全員一人，具體負責安全生產委員會的日常工作。隊、班組均設兼職安全員，負責本隊、班組的安全生產工作，從組織上保證安全生產萬無一失。

   3.1.2堅持貫徹‘安全第一、預防為主”的方針，建立公司級、部門級、崗位級“三級安全教育制度’，加強對員工的安全教育和培訓，使每個員工高度重視安全工作，同時又知道如何做好安全工作。公司每月召開一次安全生產會議，分折安全生產形勢，部署安全生產工作，并及時處理生產中出現的安全隱患。

   3.1.3以對人民生命財產高度負責的精神，積極配合大廈開展各種安全演練。根據季節、工作任務的變化，及時組織員工學習安全生產的規章制度，積極組織消防、搶險救災等演練，積極參與車站各種應急演練，切實做好安全生產和事故防范工作。

   3.1.4結合大廈保潔服務的安全生產特點，健全和完善安全管理制度，進一步落實大廈保潔服務安全責任制。任命各班長、項目經理和部門經理為本單位的安全生產責任人，對本單位的安全生產負全責。

   3.1.5建立安全生產獎勵和重大事故責任追究制度。對因玩忽職守、粗心大意、工作馬虎造成的事故要追究事故責任人和領導者的責任。對造成3000元以上損失的責任事故給予除名處理，3000元以下給予警告處分和賠償經濟損失處理。對安全生產有突出貢獻的班組和個人，分別給予發放獎金和通報表揚的獎勵。

   3.1.6建立快速反應機制，制定突發事件應急方案，及時、有效解決大廈運營保潔服務中發生的安全隱患，做到不拖延、不推倭、不留死角，使安全生產工作事事有人管、件件有落實。

   3.2、員工安全管理

   3.2.1堅持先培訓后上崗。對擔負大廈保潔的員工必須進行安全生產、消防知識、操作規程、《員工通用安全守則》等培訓，使其熟知安全生產規則、消防安全及行車安全規定，并經考核合格后方可上崗。

   3.2.2建立從經理到每個員工的崗位職責。將保潔員工必須具備的條件、崗位職責、員工守則等編制成《保潔員工手冊》發給員工作為學習，并做好記錄，以指導和考核員工行為規范的準則。督促每位員工要按員工手冊所規定的內容認真履行自己的職責。

   3.2.3建立員工資料檔案，將培訓、考核、獎懲等情況存入檔案，作為員工晉升、辭退的依據。每月對員工的工作表現進行一次考核，考核結果與獎懲分配掛鉤。

   3.2.4按照國家有關法規，為員工購買社會保險，包括養老保險、工傷險等。

   3.2.5對派駐的保潔員工做到思想品德好、身體健康、四證齊全（身份證、失業證或勞務證、計劃生育證、當年有效的健康證），無犯罪記錄。

   3.2.6教育員工嚴格遵守《員工通用安全守則》遵守勞動紀律，上班時保持精神飽滿。高空、帶電等危險作業要明確現場管理人員，管理人員不到場、作業前沒進行安全教育不開工。

 3.2.7派駐的保潔員工要服從大廈領導調度指揮，對各單位領導安排的工作不打折扣，積極協助完成好。逢展會特別時期按要求協助貴司工作人員疏導顧客。

 3.2.8公司根據每個員工遵守紀律、完成任務的情況給予獎勵和處罰。獎勵分為頒發獎金、通報表揚和其它獎勵；處罰包括扣發獎金、黃牌警告、紅牌警告，直至除名處理。

   3.2.9 新招聘的員工在上崗前要學習明了《保潔員工手冊》的全部涵義，并簽訂《員工承諾》，自覺遵照執行。如有違反，將接受公司的處罰。

   3.3、使用環保型清潔劑

   3.3.1保潔工程清潔劑（包括各種清潔劑、不銹鋼保養劑等，以下統稱清潔劑）的使用必須符合規定。

   3.3.2在使用的清潔劑必須是正規工廠所生產的合格產品，其產品質量必須達到國家有關質量和環保標準，使用前需提供產品合格證、質量標準和產品化驗單。

   3.3.3嚴禁使用含強酸、強堿的清潔劑。

   3.3.4嚴禁使用易燃、閃點低的清潔劑，如天那水、汽油等。

   3.3.5使用的蠟水必須具有高防滑性，耐磨，適合機洗地面。

   3.3.6不能使用易造成物品損壞，設備設施腐蝕、變色、變形的清潔劑。任何因使用清潔劑造成的物品損壞，設備設施腐蝕、變色、變形等問題，均由使用者承擔全部相應責任。

   3.3、6S管理